ERP, SAP, SOA and other buzzwords

Главной и основной задачей ИТ является поддержка бизнес-процессов, повышение их эффективности, «легковесности» и управляемости. Т.е. изначально ИТ задумывались как технологии автоматизации, избавления от рутины. Советская информатика зародилась благодаря военным. Если бы последним не надоело бы содержать классы «расчетчиков», которые вычисляли логарифмы для полета баллистических ракет — мы бы еще давно не увидели БЭСМ, и вапще всю инженерную советскую ИТ-мысль (вон оно как загнул =). Изначально же компьютер это калькулятор — как ни крути. И если мы вспомним насколько удобно и легко пользоваться калькулятором и сравним с теми усилиями которые предоставляют ИТ на современных предприятиях, то разница очевидна. Да, есть исключения, но они как раз и подтверждают правило. Подвожу свое повествование к мысли об избыточности ИТ в российских «ООО». Предлагаю общественности больше не использовать слова SMB, малый и средний бизнес, малые компании, организации. Просто ООО. Так вот, в наших ООО — ИТ это не калькулятор — а какая-то сплошная, «кривая», головная боль — как для сотрудников, как для руководства, но что самое странное — так и для самого ИТ-подразделения. Может воскрикнуть радивый читатель — но и процессы сложнее чем 2*2. Но и компьютеры стали мощнее и «персональней» уже давно. В чем же беда? Неужели в неквалифицированных специалистах, неужели в нежелании руководства? Я думаю а) во всем виноваты сами ИТ б) принцип: «лишь бы работало». Как часто бывает в «нетипичных» ООО ИТ-структуру приходится «лепить» из того что было и то, что умеем — лишь бы работало. Лишь бы был результат. Кстати, типичный менеджерский задвиг — МНЕ НЕ ВАЖНО СКОЛЬКО ВЫ ЭТО БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ, МНЕ ВАЖЕН РЕЗУЛЬТАТ — на мой взгляд подменяет взгляды на процесс. Во главу угла ставится результат — любой ценой, но дайте мне результат. И забывается качество и сам процесс. Забывается стратегическое значение ИТ для любого предприятия. Забываются проблемы, которые неизбежно возникают в процессе масштабирования. И вот потихоньку из желаемой быстроходной яхты ИТ превращается в буксир, который сам тянется за кораблем, а не тащит его. Компьютерроризация достигает апогея, когда функционал начинается дублироваться, когда сотрудники выполняют хрен пойми какую работу по тыканьку в монитор мышкой. Корпоративная почта отдельная песня. По сути, документооборотные системы в наших организациях являются хранилищем корпоративной переписки. Вместо спокойного внедрения дополнительного функционала — решаются задачи обмана уже построенной системы. Вместо того чтобы добавить в паззл паззлинку =), ИТ разбирают все, добавляют и в итоге 2-3 паззлинки остаются лишними. Бардачок.

Сфера софта достигла такой пресыщения, инструменты разработки стали настолько простыми, бизнес-процессы настолько типовыми, что ж тебе еще надо, собака??? =) Покупай, докручивай и внедряй, и живи спокойно. Что еще надо чтобы достойно встретить прибыль? =))).

Давайте создавать легкие, быстрые и сильные, как подразделения десанта, ИТ-системы, чтобы не приходилось краснеть перед бизнесом и говорить: «Ну это технологичные особенности данного продукта...мы к сожалению не можем ускорить» (заливает дальше, уходит со сцены)

Всем удачного понедельника!