Ну реально ведь. Если человек не шарит – он тебе доверяет, если знает – советует, требует, понимает, проверяет. Если же “да я вот на Дельфи помню делал инсерт в файерберд” или “не ну мы вот можем веб-интерфейс развернуть, вапще вы планируете переходить?” – это жесть. Пользователь имеет право на дотошность, но только наверно когда стремиться к 0 или к бесконечности. Но те яйца что посередине – это жесть.

UPDATE (18.09.2011) — спустя 2 года нашел такую забавную картинку. Случайно совершенно. В точку:

___________________________

Случай в поддержке:

— Смотрите, вы сейчас в одном документе строки удалите, а в другом добавьте

— А как добавить?

— Ну смотрите, право кнопкой мыши на поле нажимаете, в строках, там будет добавить, видите?

— Так ну мне наверно надо документ сначала открыть да?

<<zanaves>>

Портал – это среда для разработки, установки и запуска различных Web-приложений, с одной стороны, и для унифицированного, управляемого и администрируемого доступа пользователей к различным информационным ресурсам и сервисам – с другой. Такие ресурсы могут быть самыми разными, начиная от систем электронного документооборота (СЭД), ERP- и CRM-систем и заканчивая информационными системами, разработанными специально для конкретной организации.

Проблемы, которые помогает преодолеть портал:

— отсутствие единого доступа к необходимой информации для принятия решений.

— обилие и сложность различных интерфейсов для доступа к информации из-за множества ИТ-систем на предприятии.

— многообразие форматов данных, отсутствие универсальных механизмов поиска интересующих сведений.

— организация доступа к ИТ-системе предприятия в распределенной организации.

— отсутствие связи между intranet и internet системами предприятия

Существует несколько классов (B2E (сотрудники), B2B (партнеры), B2C (заказчики)) и видов (горизонтальный – весь функционал, вертикальный – для конкретного бизнес-процесса) порталов.

Ключевым понятием в определении портала является Web-интеграция – совокупность технологий и процессов, которая позволяет собирать разнородную информацию из различных источников и визуализировать ее в «одном экране». Доступ к информации осуществляется с помощью Web-браузера. Суть и смысл портала состоит в том, чтобы с помощью технологий Web-интеграции обеспечить контроль над всеми информационными процессами.

Основное преимущество портального решения, обеспечивающее его гибкость и возможность настройки под конкретные задачи, – модульная структура, позволяющая эффективно управлять представлением и структурой информации.

Портал позволяет разделять данные по «месту использования» в организации – на нем могут быть созданы специальные разделы для департаментов и рабочих групп компании.

Портал – более универсальное, гибкое, многофункциональное средство создания и управления контентом, чем сайт. Например, используя портальные технологии, можно организовать автоматическое размещение информации в сети intranet, причем процессы публикации будут эффективно организованы с учетом принятой модели безопасности в организации.

Для организаций, не имеющих территориально распределенных филиалов, внедрение портала может дать существенный выигрыш за счет его интеграционной составляющей, объединения различных информационных систем компании.

В настоящее время порталы становятся неотъемлемой частью комплексных информационных систем. Интеграция портала с системами электронного документооборота, управленческого анализа и аналитическим ПО – это дополнительные возможности, соответствующие информационные системы, где портал играет роль «своеобразного фронтального экрана».

Внедрение портального решения не только дает преимущества при работе с информацией, но и повышает качество управления и контроля деятельности компании, позволяет сократить расходы на сопровождение пользователей и администрирование. Благодаря возможности организовать на портале внутрикорпоративное обучение сотрудников и простоте и наглядности работы, повышается уровень знаний пользователей в области информационных систем. В организациях, которые не имеют специализированных решений по автоматизации документооборота, портал позволяет организовать ряд таких процессов, в частности согласование документов.

Кто-то выдвинул идею, что проджект менеджмент – фикция. Если вы руководите проектом с жестко заданным или “умножь время которое нужно программисту на два” временем, то вы им нихрена не руководите, а просто кусаете локти. 99 процентов функционала реализует 1 процент кода – вот Парето, без всякой чепухи.

Поскольку проект – это инженерная задача, то она либо решается, либо не решается. Когда кто-то строит диаграммы Ганта и вбивает атноты в Outlook, думая что это как то спасает или управляет проектом, то он явно ошибается. Вы приходите к Васе: – Вася, вот задача, вот тебе 2 дня на ее решение. А у Васи голова болит, а Вася запарился уже одну и ту же кнопку приклеивать, а Васе хочется новыми технологиями заняться. Вопрос: “Управляем ли Вася?” Нет. Они либо решает, либо вы начинаете метаться в поисках спеца, который еще не факт что поможет. Который возможно будет просто потерей времени.

К чему это все?

Чтобы проект не завалился, его надо начинать раньше! Во всех смыслах, фаст старт, фальстарт, как хотите. Начинайте раньше думать о проблемах, начинайте больше “впаривать” пользователю то, чего он сам хочет. И сразу.

— А вот так мы можем?

— Да

— А вот чтобы так было?

— Да, а время у нас есть?

Пользователь хочет большего, чем вы сможете ему предложит. Задача теперь в том, чтобы не завалиться на бок под весом требований.

Удачи!

"Если вы делаете маленький интернет-магазин, где вы и программист, и менеджер, и курьер, то он может стать прибыльным уже через месяц",— рассуждает Владислав Улендеев, исполнительный директор холдинга eHouse (владеет книжным интернет-магазином "Болеро.ру" и рядом других менее раскрученных сайтов).

Если вы хотите зарабатывать много денег – бросайте программирование прямо сейчас. На каком-то форуме

…хотел сделать обширный пост, пока времени не хватает, сейчас обновил блог, спасибо http://lecactus.ru/, буду писать почаще

Чем он занимается? Да тем, что целыми днями разгребает гимор проблемы, косяки и прочее. Собственник, т.е. бизнес, думает про то, как ему срубить бабла, как вытащить дебиторки, как расплатиться с банком. Вы видели хоть одного CEO, который двумя руками за ИТ, автоматизацию и прочее? Я пока не встречал и не слышал (хотя сужу по сектору SMB). Бизнес делает деньги, а ИТ их тратит и причем не всегда эффективно. Говорят, что информационные системы в России внедряют по двум причинам: 1) Чтобы было круче, чем у конкурентов 2) Чтобы можно было маржу считать, потому уже давно не 30-50% роста.

Так вот ИТ, коллеги! Мы забываем, что мы не нужны бизнесу, и если бы Марина Петровна на счетах успевала все делать, а военные так бы и делали расчеты полета боевых ракет в 50е вручную – то ни о каком Билле и ИТ даже речи бы не шло. Мы всегда ведомые, мы всегда будем проблемой бизнеса – либо как часть самого бизнеса, либо как те, кто эту часть должен “вылечить”. Об этом надо всегда помнить предоставляя консалтинговые услуги, напичканные косяками и непрофессионализмом консультантов, ну и программистов.

но нефть все же будет падать...

1С помог малый бизнес Российская 1C почти догнала Oracle — второго по величине игрока на российском рынке автоматизированных систем управления (ERP) В 2007 г. разрыв между 1С и Oracle, по данным IDC, сократился с 6% до 0,5% (см. диаграмму). 1С увеличила свою долю на этом рынке с 12% до 14,4%, а Oracle, напротив, уменьшила с 18% до 14,9%. Первое место по-прежнему занимает SAP с долей 49,6%. Далее

Стоимость против Выгоды:

Конкурентноспособные качества ПО против самого ПО:

Инновации против ПО:

Что же такое Web 2.0?:

SaaS, виртуализация и utility computing:

Что значит софт как сервис:

SaaS и открытый код:

SOA и машапы:

еще интересней читайте дальше и подписывайтесь на его блог. Рекомендую!